国际消费者权益日如约而至诚信315，不止一句简单口号而是一种承诺，一种鞭策更是一份沉甸甸的责任
深耕陶瓷行业多年的方向集团将诚信作为立业之道，发展之本以客户为中心，用品质与真诚说话

01创新驱动，强化技术再添新动能

面对新一轮科技革命和产业变革，方向集团抢抓机遇，加快创新力度，布局建设数字化智能化生产基地，加快生产结构创新升级。

近年来，方向集团在推进原有生产结构转型升级的同时，先后投产宏建生产基地、宏景生产基地，着力培育与壮大生产实力，推动新产品、新技术、新工艺的研发与项目落地。其中，“砖坯抛光及包装数字化智能化示范车间”入选2023年佛山市数字化智能化示范车间。

02严控质量，为品质家居精准赋能

质量是发展的生命线，也是塑造核心竞争力的关键。自成立以来，方向集团围绕深化质量管理、规范质量程序、强化质量管理三大目标，利用大数据、5G+数采、MES制造执行系统等技术，打造出互联网+全面质量管理模式，实现生产整体的可视化监控、智能排产、自动读数分析、品质追溯与分析等建设目标，将质量管理覆盖到生产的每一个环节。

在先进技术的加持下，方向集团稳步推进卓越绩效管理、精益生产等先进管理模式；建立三级质量监控机制；每项产品，从原料到生产均严格按照国家标准，以质量与标准为生命线，擦亮方向质造金招牌。

此外，集团更致力于将每位员工打造成质量的守门员，通过质量管理、质量培训、质量宣传、质量攻关、技能比拼等活动，扎实推进质量文化建设，将质量意识深深根植在每位员工心中。

03深耕服务，为良好体验保驾护航

技术加持产品，产品终究要服务于客户。对于方向集团来说，优质服务体验不仅是提供产品和服务，更是基于体验与感受所形成的信赖感和安心感。

为将优质产品和服务传递千万家，方向集团打造出一支足迹遍布全国的营销铁军并集各部门之力，从营销到生产有效联动，多维帮扶终端成长。用心的服务，赢得了越来越多客户的追随与支持！

在跟进售后服务方面，集团建立了“消费者维权服务站”，专人专职处理消费问题，为消费者创造更加安全放心的消费环境。

久久为工，玉汝于成，多年对产品与服务的坚守也让方向集团收获了累累硕果。近年来，集团被授予佛山市放心消费示范点，荣获“2022佛山陶瓷‘共促消费公平’承诺品牌”、“2023佛山陶瓷百家‘放心消费承诺品牌‘”、“企业信用评价AAA级信用企业”等多项荣誉。

维护消费者权益

不止315，更在365

品质保障，诚信护航

方向集团始终在努力

为守护安心消费环境全力以赴