方向集团罗兰伯爵瓷砖品牌总经理 卢荣

“志不求易，事不避难”是他工作态度的最好写照，专注是他拒绝平庸的分水岭，拼搏是他永远向上的风尚标。入职方向集团的四年时间里，他带领着团队创造了喜人的业绩，凭借着敏锐的市场洞察力和优秀的业务水平在营销事业的征途里闪烁着熠熠星光。

卢荣是一名从技术岗转型走出来的营销精英。早在2002年，大学刚毕业的他选择了从事电子电路行业，并通过自身的努力和精湛的技术水平，在6年的时间里，实现了从一名普通技术员到工程部主管的跃升。但此时的他，并没有为此感到开心和愉悦，因为事业已到瓶颈期，想要突破就要另寻出路。

时间一晃到了2008年，偶然的机会，卢荣在与朋友相聚间了解到陶瓷行业良好的发展前景，经过慎重考虑，他毅然决定走出稳定的舒适圈，辞去高职，在自己不熟悉的领域从头开始，去迎接更大的挑战。

从零开始看起来容易，实则需要下苦功夫。没有人脉资源的卢荣，转行之路并不是一帆风顺，回想起第一次履行出差任务，卢荣充满着冲劲和激情，跑遍东北三省，鞋子都走破了，出差时间五十余天，身心疲倦的状态，让他意识到跑业务真不是一件容易的事情。

“但凡选择就不能退缩”，起步阶段的卢荣以自我打气的方式，鼓励着自己勇敢走好脚下之路。随着一步步地摸索前行，一点点的经验累积，卢荣从一个店面不敢进，聊天不敢聊的营销小白逐渐成长为一名经验丰富的营销先锋。

2020年6月，卢荣在众多求职者中脱颖而出，成功进入方向集团，担任罗兰伯爵瓷砖品牌总经理职务。刚接手新的团队，卢荣面临着团队业绩一般，团队人心不稳等问题。面对困境，他秉承着“勇往直前，不畏艰难”的精神，重新梳理客户结构体系，发现团队大客户资源稀少，普遍都是中小型客户。“想要提升业绩，除了开拓新客户，还要帮助中小型客户做大做强”这一想法在卢荣心里深深扎了根。

他开始全国各地去拜访客户，了解客户需求，帮助客户解决资金安全、产品质量、售后处理等一些问题。每次出差他总会拒绝客户接送，因为他认为自己的每次拜访是来帮助客户，而不是给客户增添麻烦，就是这些小小的举动，守住了客户，赢得了信任，也让罗兰伯爵瓷砖在四年时间里大客户资源增长迅速，业绩也随之稳步提升。

在同事的眼中，他是一个有着极强领导力、懂得包容下属和积极乐观生活的人。每当同事遇到工作上的困难，譬如棘手的工程单、出现排产紧张等，他都会竭尽所能帮助同事解决。

“开心工作，幸福生活”是卢荣接手团队后第一次开会的主题，这也是他带领团队的初心。性格沉稳的他，是同事的好大哥、好兄弟，在日常工作中，他以身作则地感染着身边的同事，让他们明白了“敏于事、慎于言”的道理，并带动整个品牌形成积极向上的团队氛围。

 “所有成功背后的核心是建立在信任的基础上，有了信任，有了认可，才能做好事情。”这么多年来，卢荣用一颗最本真，最真挚的心，换来了客户与同事深度的认可，并能够与之产生事业上的共鸣，与情怀上的共情，绝不辜负每一份信任。

面对竞争日益激烈的时代，塑造卓越品牌优势显得尤为重要，卢荣深深明白到这一点，在加入罗兰伯爵瓷砖后，他将品牌VI视觉形象、终端店面规范标准、主推产品陈列展示等做了全面升级；针对老客户的提升、新市场的开拓和不良市场的更换他作出全面的战略性部署，并规定团队每个人每年的出差次数，科学地规划销售区域，多措并举地激活品牌新的动能。第一年调整，第二年稳定，第三年大发展...从有到优、从优到强的提升看似简单，实则需要花费加倍的努力。

销售，多走进终端市场，聆听客户心声。

“业绩做得好的客户更要去拜访”，卢荣格外珍惜每一次出差的机会，一天跑三、四个地方，经常半夜还在赶路。一心只想把市场的行情、公司近期的动态、终端成功的案例等正面信息快速地面对面跟客户讲解清晰。

销售，应站在客户角度想问题。

目前，罗兰伯爵瓷砖的经销商已逐步从集中销售转化为大品牌运营。有些经销商以前常年代理多个瓷砖品牌，每个品牌每年都是小额的营销量。卢荣出差去到后，对客户作出了一系列有针对性的营销策略。建议经销商们从多品牌运营转向单品牌运营，把经营重心集中到某一个品牌上，区域品牌做强了，厂家给予的帮扶力度也就大了。这些经销商听取了卢荣的建议后，经过多番深思，接纳了卢荣的建议，独立经营罗兰伯爵瓷砖。在团队成员的共同努力下，这些经销商已成功发展为罗兰伯爵瓷砖的超级大客户。

销售，洞悉市场趋势，把握消费需求。市场总是瞬息万变，为了稳定提升罗兰伯爵瓷砖的市场占有率，卢荣凭借多年来摸爬滚打的的销售实战经验，再结合市场需求，总结出目前广东的瓷砖营销情况，6成流量，3成品牌和1成特色，并根据市场形势及时调整营销策略：打造品牌独立花色；拓宽营销渠道，夯实发展基础；提升售后服务，提高产品外的附加值；创新服务模式，制定盈利策略，多措并举地助力品牌形成特色和竞争优势。

躬身深耕者，就是时代的王者。深耕细作是聚焦，是精进，是在一个领域里发挥自己最大的价值。在职期间，卢荣曾获得2021年优秀管理干部、2023年突出贡献奖等荣誉。十六年的营销之路，再次证明：只要用心对待每一个客户、就像育苗一样，投入一分，便会收获一分。

对于家庭，卢荣谈到“修身齐家，做事先做人”。职场的成熟历练，让卢荣对家庭的责任有了更多的认知和担当。无论工作多忙多累，卢荣下班回家都会抽空陪伴家人，多些交流，多些分享。凡事多体谅的家庭相处模式，为卢荣事业的发展提供了强大的后盾。

山再高，往上攀看，总能登顶；路再长，走下来，定能到达。

回想起自己奋斗的岁月，卢荣感触颇深：“不要有害人之心，做好本职工作，不断提升自己”。对于他而言，用心对待是他的生活和工作原则，也只有这样，才能把工作做好，人生也能更出彩。

知不足而奋进，望远山而力行。卢荣并非是一个畏惧挑战的人，相反，他有着直面风险的勇气和满腔激情的热血。越有挑战，越是狂热，藏锋蓄力，欲破长空，相信在未来，他必将让事业之船乘风破浪，抵达成功的彼岸。

弘扬方向正能量

为拼搏者鼓掌，为奋斗者点赞

让我们与正能量一路同行

靠近光，追逐光，成为光